針對全國當前暴力傷醫事件頻發情形，為進一步做好防范工作，確保醫療安全，市婦幼保健院于2016年6月2日下午在東七樓會議室舉辦了“醫院醫療風險預防與處理培訓班”。培訓班由劉偉東副院長主持。來自全院臨床、醫技、保健科室及市區其他醫院的醫務人員計300余人參加了培訓。
本次培訓班專門邀請了南通大學附屬醫院仇永貴主任講授醫患溝通的技巧、醫患溝通的患方主體和適用情形、醫患溝通的實現方式、及時化解醫患矛盾的有效途徑等內容。講課中，仇教授憑借多年積累的豐富理論水平和實踐經驗，結合近幾年來國內醫院發生的典型糾紛案例和部分醫療機構的經驗、教訓，深刻闡述了醫療糾紛防范與積極處理的重要性。隨后，仇教授圍繞醫療糾紛預警、增強醫療風險告知等幾個方面生動詳盡地介紹了如何防范和處理醫療糾紛的技巧，并對醫務人員實際工作中常常碰到的容易引起醫患矛盾的多方面問題提出了針對性的見解，對突出的安全問題進行了分析，為廣大醫務人員在執業過程中防范和處理醫患糾紛提供借鑒和指導。
通過培訓，參會者對醫療工作中的風險點有了更加全面的了解和認識，在今后的工作中，將有的放矢針對高風險環節，深入了解患者的心理需求，提升干預、溝通技能，進一步和諧醫患關系，促進我院醫療質量與服務的持續改進。（醫務科）